Allgemeine Geschäftsbedingungen

GAIA POLE hat eine Produktionspolitik, um den Lagerbestand immer verfügbar zu halten, aber für genaue Informationen ziehen wir es vor, die Lieferung von 2 bis 7 Werktagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung zu bestätigen. Unsere Fabrik befindet sich in Joinville, Südbrasilien, und sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist, wird der Kurierdienst die voraussichtliche Lieferzeit sammeln und Sie darüber informieren, die von Land zu Land variiert. Damit wir Sie über den Lieferstatus informieren können, geben Sie bitte bei der Bestellung Ihre Postleitzahl und Ihre beste E-Mail-Adresse an, damit wir Sie bei Bedarf kontaktieren können!

Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Lieferzeiten nur um ungefähre Angaben handelt. Wir können die Lieferung frühestens 7-15 Tage nach Abholung garantieren (nicht zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung). Bitte berücksichtigen Sie unvorhergesehene oder ungeplante Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen könnten, z. Fertigungsverzögerungen, Lieferverzögerungen aufgrund von Transport und Verkehr, hohes Volumen an zu versendenden Bestellungen.

Bitte beachten Sie auch, dass wir, wenn unsere Waren unser Werk verlassen, nicht für Verzögerungen oder andere Lieferarten verantwortlich sind, die aufgrund des Versandunternehmens auftreten können.

GAIA POLE ist bereit, die Ware sicher und mit dem bestmöglichen Transportservice zu liefern, und bietet Ihnen die Versandkosten und Gebühren an, die bei der Zahlung der Ware hinzugefügt werden. Wir erinnern unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen daran, dass GAIA POLE trotz aller Anstrengungen, die unternommen wurden, um sicherzustellen, dass die auf dieser Website enthaltenen Informationen korrekt und aktuell sind, nicht für Preisänderungen bei Produkt- oder Versandkosten und Gebühren zu irgendeinem Zeitpunkt haftbar gemacht werden kann. Liefer-/Versandangebote basieren auf den besten Informationen, die zum Zeitpunkt des Angebots verfügbar sind. Alle Produkte und Lieferungen unterliegen der Verfügbarkeit und das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Gebühren jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Alle Versandkosten sind von den angezeigten oder angebotenen Rabatten befreit. Die Ware geht auf Gefahr des VERKÄUFERS über, mit Ausnahme des Einfuhrverfahrens und der Zahlungen, bei der Ankunft auf dem Gelände des KÄUFERS, weshalb die Versicherungsgebühr ohne Befreiung erhoben werden muss.

GAIA POLE bietet Lieferdienste durch Versandunternehmen wie FEDEX, UPS und DHL unter Berücksichtigung ihrer Lieferbedingungen an. Daher werden alle Versandkosten und -gebühren zum Zeitpunkt der Bestellung erhoben. Wenn Sie die Bestellung abschließen, werden die Versandkosten und die Versicherung in der gesamten Bestellung zur Zahlung berücksichtigt. GAIA POLE haftet nicht für Verluste oder Schäden oder Kosten jeglicher Art, die sich aus Lieferverzögerungen oder Nichtlieferungen ergeben. Sie können die Lieferbedingungen des Kuriers einsehen.

Sobald Sie Ihren Einkauf auf unserer Website abgeschlossen haben, wird der Gesamtbetrag für Ihre Genehmigung und Zahlung wie folgt bestätigt: Produktbetrag einschließlich Verpackung + Frachtkosten von unserer Fabrik bis zu der Adresse, die Sie für die Lieferung angegeben haben + Tür-zu-Tür-Versicherung.

Um die volle Rechenschaftspflicht des Lieferdienstes zu gewährleisten, können wir nicht an Postfächer senden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine Adresse für den Versand angeben, da sich sonst Ihre Bestellung verzögert, während wir Sie für die korrekten Versanddetails kontaktieren.

Da wir einen Dritten mit der Lieferung der Ware beauftragen, sind wir nicht in der Lage, Sie bei Kontaktaufnahme anzurufen oder Ihnen einen genauen Liefertermin zu nennen. Sofern nicht anders mitgeteilt, verlangt der Kurier bei der Lieferung eine Unterschrift. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie bei der Lieferung des Artikels zu Hause sein werden, sollten Sie Ihr Paket an eine andere Adresse liefern lassen.

Bitte beachten Sie, dass beim Kauf des Produkts Steuern enthalten sind.

Mit der Bestätigung des Kaufs akzeptierst du automatisch alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen von GAIA POLE.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Falls Sie diese E-Mail verlegt haben, können Sie an europe@gaiapole.com schreiben und wir senden Ihnen alle erforderlichen Informationen.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bestellung zu verfolgen und zu überprüfen, ob die Bestellung an Ihre Adresse oder an Paketshops geliefert wurde. Wenn die Bestellung an einen Paketshop geliefert wurde, wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Kurier, mit dem die Bestellung versandt wurde, um weitere Anweisungen zu erhalten. Es liegt nicht in unserer Verantwortung, die Bestellung zu verfolgen oder mit lokalen Kurieren in Kontakt zu treten.

Alle Produkte haben eine Garantie von 12 Monaten. Die Garantie erstreckt sich auf alle Herstellungsfehler. Es deckt keine Probleme ab, die durch unsachgemäße Verwendung oder falsche Installation des Geräts verursacht werden. Daher empfehlen wir Ihnen, die manuelle Produktseite mit Aufmerksamkeit zu lesen, bevor Sie die Garantie in Anspruch nehmen, denn wenn wir bei der technischen Analyse keinen Herstellungsfehler feststellen, haben Sie eine finanzielle Belastung.

Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Produkte, die beschädigt oder defekt geworden sind: (a) infolge eines Unfalls, Missbrauchs oder Missbrauchs oder mangelnder angemessener Sorgfalt; (b) durch die Verwendung von Teilen, die nicht von GAIA POLE hergestellt oder verkauft wurden; c) durch Änderung des Produkts.

Hinweis: GAIA POLE kann keine Haftung übernehmen, außer in dem oben beschriebenen Umfang und unter den oben beschriebenen Umständen. Insbesondere kann GAIA POLE nicht für finanzielle Verluste, Verletzungen oder Schäden haftbar gemacht werden, die dem Käufer oder einer anderen Person durch einen Mangel an der Ware entstehen, es sei denn, ihre Fahrlässigkeit hat sie verursacht oder dazu beigetragen.

GAIA POLE kann daher nicht für die Fahrlässigkeit anderer verantwortlich gemacht werden. Wenn der Käufer die Waren von GAIA POLE als Vertreter von GAIA POLE verkauft, ist er nicht befugt, Zusicherungen oder Garantien in Bezug auf die Waren oder ihre Eignung für irgendeinen Zweck abzugeben.

Um Garantie für Herstellungsfehler zu beanspruchen, sollten Sie eine E-Mail an europe@gaiapole.com senden und das Garantieformular anfordern.

Es ist die Verantwortung des Kunden, die Sendungen der Waren bei Ankunft für Fälle von falscher Lieferung, Mängeln sowie eventuellen Transportschäden zu untersuchen. In diesen Fällen MÜSSEN Ansprüche schriftlich an die E-Mail-Adresse von GAIA POLE europe@gaiapole.com innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Waren geltend gemacht werden.

Schäden können während des Transports auftreten. Sobald das Paket empfangen wird, überprüfen Sie bitte auf eventuelle Schäden an der Außenseite der Verpackung. Und machen Sie bitte eine Bemerkung auf dem Lieferschein, bevor Sie ihn unterschreiben, und kontaktieren Sie GAIA POLE unter europe@gaiapole.com im Falle eines Anspruchs.

Falls die Waren während des Transports verloren gegangen sind, registrieren Sie Ihren Anspruch schriftlich an die E-Mail-Adresse von GAIA POLE europe@gaiapole.com innerhalb von 15 Tagen nach dem Rechnungsdatum.

Wir möchten Sie auch daran erinnern, dass wir, wenn unsere Waren unser Lager verlassen, nicht für Verzögerungen oder andere Lieferweisen verantwortlich sind, die aufgrund des Absenders auftreten können. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Bestellung zu verfolgen und zu überprüfen, ob die Bestellung an seine Adresse geliefert wurde

Falls der Inhalt beschädigt ist, sobald Sie das Paket öffnen, und kein Schaden an der Außenseite des Pakets sichtbar ist, machen Sie auch eine Bemerkung auf dem Lieferschein und kontaktieren Sie GAIA POLE unter europe@gaiapole.com im Falle eines Anspruchs.

Jegliche Reklamation gegen GAIA POLE durch den Käufer ihrer Produkte, die sich aus dem Zustand oder der Qualität dieser Produkte ergibt, muss innerhalb von sieben (7) Tagen nach Lieferung dieser Waren schriftlich bei GAIA POLE geltend gemacht werden.

GAIA POLE, in Übereinstimmung mit der Achtung vor dem Verbraucher und der gesetzlichen Regelung des E-Commerce, räumt dem Käufer auch das Recht ein, von Ihrem Kauf bis SIEBEN (7) Tage nach Ankunft zurückzutreten und akzeptiert die Rückgabe der Waren. Um Ihr Bedauern über den Kauf auszudrücken, müssen Sie eine E-Mail an europe@gaiapole.com senden und das Bedauernformular anfordern.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Ihr Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden. Ihr Artikel muss über eine Quittung oder einen Liefernachweis verfügen. Käufer sind für die Rücksendekosten des Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn der Käufer eine Rückerstattung erhält, werden die Kosten für den Rückversand von der Rückerstattung abgezogen.

In allen oben genannten Fällen ist eine Rückgabe nur nach schriftlicher Annahme durch GAIA POLE zulässig, die dasselbe Kurierunternehmen, das das Paket geliefert hat, anweist, die Ware abzuholen und innerhalb von 15 Tagen nach Bestätigung der Annahme der Reklamation zurückzusenden. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, das Paket verpackt und zur Abholung bereit zu stellen. Bitte verpacken Sie neu, bevor Sie es an den Kurier liefern, um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Wenn Sie die Originalverpackung vernichtet haben, stellen Sie bitte eine ähnliche neue zur Verfügung und begründen Sie dies auf dem Deklarationsformular.

GAIA POLE akzeptiert keine Verpackungs- und Transportkosten für Kundenrücksendungen, die Rücksendekosten und Versicherungen sowie gegebenenfalls Verpackungskosten werden vollständig von der Rückerstattung abgezogen. Die Versandkosten und die Versicherung, die abgezogen werden müssen, sind derselbe Betrag, der vom Kurierunternehmen von Ihrer Adresse an das GAIA POLE-Regionalbüro berechnet wird. Falls eine Verpackung erforderlich ist, wird diese auch von der Kurierfirma in Rechnung gestellt. Bis zum Erhalt der Ware kann keine Rückerstattung oder kein Umtausch erfolgen.

Wichtig: Bei Schäden am Produkt werden die Kosten für die Reparatur und den Austausch von Komponenten vom erstatteten Betrag abgezogen.

Alle von GAIA POLE veröffentlichten Daten jeglicher Art in Bezug auf Produkte sind ungefähre Angaben. Es wird keine Garantie oder Bedingung für die Richtigkeit gegeben oder impliziert. GAIA POLE übernimmt keine Verantwortung für direkte oder indirekte Verluste oder Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Klausel ergeben.

Das Recht, das für alle Verträge mit GAIA POLE gilt, ist das brasilianische Recht. Im Falle von Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte Brasiliens zuständig. Die gelieferten Produkte können Gegenstand von Patenten und/oder eingetragenen Designs sein. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Design oder die Spezifikation eines Produkts jederzeit ohne Vorankündigung zurückzuziehen oder zu ändern.

Da die Informationen auf unserer Website kostenlos zur Verfügung gestellt werden, übernehmen wir keine Haftung dafür. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für indirekte oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Umsatz oder Firmenwert, die sich aus Ihrer Nutzung der Website oder der Informationen auf der Website ergeben.